Política de envio
Última atualização: 2 de novembro de 2026
Zonas de envio
Enviamos para todo o território de Portugal Continental através dos CTT – Correios de Portugal. Para envios para os Açores e a Madeira, contacta-nos antes de fazer a encomenda através de ajuda@belmiramoda.com.
Prazos de entrega
- As encomendas são preparadas e enviadas em 24 horas úteis.
- A entrega pelos CTT demora normalmente 24 a 48 horas úteis após o envio.
- Encomendas feitas ao fim de semana ou em feriados são processadas no dia útil seguinte.
Em épocas de grande volume (como a Black Friday ou o Natal) os prazos podem aumentar ligeiramente. Se isso acontecer, avisamos-te.
Custos de envio
Os custos de envio são sempre indicados antes de confirmares a encomenda. Podes ainda escolher a opção Envio em 14h + Trocas grátis por 2,99 €.
Pagamento na entrega
Se escolheres pagar na entrega, pagas ao carteiro dos CTT no momento em que recebes a encomenda. Tem o valor preparado e confirma os teus dados de contacto: podemos ligar-te ou enviar-te mensagem para confirmar a encomenda antes do envio.
Acompanhamento da encomenda
Quando a tua encomenda for enviada, recebes o número de seguimento dos CTT para acompanhares a entrega em www.ctt.pt.
Ausência na entrega
Se não estiveres em casa, os CTT deixam um aviso e podes levantar a encomenda na loja CTT ou ponto de entrega indicado, dentro do prazo indicado no aviso. Encomendas devolvidas por ausência repetida, morada incorreta ou recusa sem motivo podem ter de pagar novos portes para voltarem a ser enviadas.
Encomenda danificada
Se a embalagem chegar visivelmente danificada, indica-o ao carteiro e contacta-nos nas 48 horas seguintes para ajuda@belmiramoda.com.